Sorglos-Pakete: Ihre WordPress-Website, laufend betreut
Ich kümmere mich um Ihre WordPress-Website, damit Sie es nicht müssen: Updates mit einer Sicherung davor und einer Prüfung danach, Sicherungen außer Haus, Überwachung von Erreichbarkeit und Sicherheitslücken, und jeden Monat ein Bericht, was gemacht wurde. Die Routine erledigt KI-gestützte Automatisierung, verantwortlich bin ich – und für die kleinen Änderungen zwischendurch ist in jedem Paket Zeit enthalten. Für Betriebe, Vereine und Selbständige in Graz und der Steiermark, in ganz Österreich, in Deutschland und der Schweiz – ob ich Ihre Website gebaut habe oder nicht.
Leistungen vergleichenDie drei Pakete im Vergleich
Monatlich bezahlt und mit 30 Tagen zum Ende eines Vertragsmonats kündbar, oder jährlich im Voraus – dann sind zwei Monate geschenkt. Alle Preise inklusive 20 % Umsatzsteuer, netto jeweils darunter.
| Leistung | Basis€ 46,80 / Monat |
EmpfohlenStandard€ 94,80 / Monat |
Premium€ 178,80 / Monat |
|---|---|---|---|
| Updates mit Prüfung danach; Erreichbarkeit, Domain und Datenschutzerklärung laufend im Blick | wie Basis, dazu Code-Diff nach jedem Update | wie Standard | |
| Updates | bewährte Plugins und Themes automatisch, einen Tag nach Erscheinen und nach der nächtlichen Sicherung; alle übrigen wöchentlich; Sicherheits-Updates von WordPress sofort | wie Basis | wie Basis |
| Prüfung nach Updates | jeden Morgen automatisch: Startseite und Rechtstexte laden, ihr Titel ist unverändert | dazu Code-Diff: HTML und CSS Ihrer wichtigsten Seiten vor und nach dem Update verglichen, jede Abweichung bewertet | wie Standard |
| Erreichbarkeit | alle 5 Minuten geprüft, einschließlich Inhalt und SSL-Zertifikat | wie Basis | wie Basis |
| Domain-Ablauf überwacht | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenschutzerklärung abgeglichen | täglich | täglich | täglich |
| Sicherung rund 2 Wochen zurück, täglicher Schwachstellen-Abgleich, Test-Wiederherstellung zum Start | tägliche Vollsicherung 30 Tage zurück, Prüfung auf Schadcode wöchentlich, Test-Wiederherstellung jährlich | Datenbank stündlich, Wochensicherungen 12 Wochen zurück, Prüfung auf Schadcode täglich, kritische Lücken am selben Werktag angegangen (Zielwert) | |
| Sicherung außer Haus (Hetzner, Deutschland) | Datenbank täglich, gesamte Website wöchentlich, rund 2 Wochen zurück | gesamte Website täglich, 30 Tage zurück | gesamte Website täglich (30 Tage) und wöchentlich (12 Wochen), dazu die Datenbank stündlich |
| Test-Wiederherstellung mit Protokoll | bei der Einrichtung | bei der Einrichtung und jährlich | bei der Einrichtung und vierteljährlich |
| Sicherheitslücken | täglicher Abgleich mit einer Schwachstellen-Datenbank; Lücken, für die es ein Update gibt, mit der nächsten Aktualisierung geschlossen, sonst Abhilfe vorgeschlagen | wie Basis | täglicher Abgleich; kritische oder bereits ausgenutzte Lücken am selben Werktag angegangen (Zielwert), ohne Update bei Cloudflare blockiert oder das Plugin vorübergehend deaktiviert |
| Prüfung auf Schadcode | – | wöchentlich: Dateien gegen die Prüfsummen von WordPress.org, Sicherungen auf Schadcode-Muster durchsucht | täglich, sonst wie Standard |
| Monatliche Gesamtprüfung | alles aus der Einrichtung erneut geprüft, auch das Cookie-Banner im echten Browser | wie Basis | wie Basis |
| Monatsbericht, Besucherstatistik, 30 Minuten Änderungen je Quartal | ausführlicher Monatsbericht mit Ladezeiten, 45 Minuten je Quartal | wie Standard, 60 Minuten je Quartal | |
| Besucherstatistik (Matomo, Wien) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monatsbericht (PDF) | Updates, Sicherungen, Sicherheit, Besucher, Google-Kennzahlen und wie oft KI-Assistenten Ihre Website lesen | dazu die Google-Suche im Detail und die Ladezeiten | wie Standard |
| Kleine Änderungen inklusive | 30 Minuten je Quartal | 45 Minuten je Quartal | 60 Minuten je Quartal |
| 1 KI-Bild je Halbjahr | KI-Sichtbarkeits-Check vierteljährlich, KI-Chancen-Gespräch jährlich, 3 KI-Bilder oder 1 Kurzvideo je Quartal | KI-Sichtbarkeits-Check und KI-Chancen-Gespräch vierteljährlich, 3 KI-Bilder und 1 Kurzvideo je Quartal | |
| KI-Sichtbarkeits-Check | – | vierteljährlich: Nennen ChatGPT, Gemini und Google Ihren Betrieb – und wen stattdessen? Mit drei konkreten Verbesserungen | wie Standard |
| KI-Chancen-Gespräch | – | jährlich, 30 Minuten: wo KI in Ihrem Betrieb Zeit oder Geld spart | vierteljährlich, 30 Minuten |
| KI-Bilder und -Kurzvideos | 1 KI-Bild je Halbjahr | 3 KI-Bilder oder 1 Kurzvideo je Quartal | 3 KI-Bilder und 1 Kurzvideo je Quartal |
| Beginn binnen 4 Stunden, Antwort in 2 Werktagen | Beginn binnen 2 Stunden, Antwort in 1 Werktag | Beginn binnen 1 Stunde, Antwort am selben Werktag (Eingang bis 14 Uhr), Telefontermin | |
| Dringende Fälle | Beginn binnen 4 Stunden, Mo–Fr 9–17 Uhr | Beginn binnen 2 Stunden, Mo–Fr 9–17 Uhr | Beginn binnen 1 Stunde, Mo–Fr 9–17 Uhr |
| Notfall-Kanal | persönlicher Notfall-Link und eigene Notfall-Adresse, sofortige Eingangsbestätigung | wie Basis | wie Basis |
| Unterstützung | E-Mail, Antwort in 2 Werktagen | E-Mail, Antwort in 1 Werktag | E-Mail, Antwort am selben Werktag bei Eingang bis 14 Uhr; Telefontermin bei Bedarf, bis zu 30 Minuten je Quartal |
| Einrichtung | € 140,40 (inkl. 20 % USt., netto: € 117) für eine Website, die nicht von mir erstellt oder modernisiert wurde; entfällt bei jährlicher Zahlung | enthalten | enthalten |
* Bei jährlicher Zahlung im Voraus für zwölf Monate, hier auf den Monat umgerechnet – zwei Monate sind geschenkt. Sie zahlen im Jahr: Basis € 468 (inkl. 20 % USt., netto: € 390); Standard € 948 (inkl. 20 % USt., netto: € 790); Premium € 1.788 (inkl. 20 % USt., netto: € 1.490).
Reaktions- und Antwortzeiten sind Zielwerte, gerechnet in der Geschäftszeit Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Enthaltene Zeit, KI-Bilder, -Videos und Gespräche gelten je Quartal bzw. Halbjahr ab der Einrichtung; was nicht abgerufen wird, verfällt an dessen Ende.
Welches Paket passt?
Basis
Für die Website, die einfach laufen soll: die Visitenkarte eines Betriebs, die Seite eines Vereins, einer Künstlerin oder eines Autors. Alles, was sie aktuell hält und absichert, mit Sicherung, Überwachung und Monatsbericht – und jedes Halbjahr ein KI-Bild für Ihre Kanäle.
Standard
Für Betriebe, deren Website Anfragen bringt: tägliche Sicherung mit 30 Tagen Rückgriff, Code-Diff nach jedem Update, Prüfung auf Schadcode – und KI für Ihr Geschäft: der vierteljährliche KI-Sichtbarkeits-Check, ein KI-Chancen-Gespräch im Jahr und jedes Quartal drei KI-Bilder oder ein Kurzvideo.
Premium
Für Websites, deren Ausfall Geld kostet, etwa mit Shop oder Buchung: stündliche Sicherung der Datenbank, kritische Lücken noch am selben Werktag angegangen, Beginn binnen einer Stunde in der Geschäftszeit (Zielwerte) – und die volle KI-Begleitung: Sichtbarkeits-Check und Chancen-Gespräch jedes Quartal, dazu drei KI-Bilder und ein Kurzvideo.
Zum Start in allen Paketen: Ihre Website auf meinem Standard
Zuerst bringe ich Ihre Website auf einen geprüften Stand. Übernehme ich eine bestehende Website, passiert das hinter einer Wartungsseite: Ihre Besucherinnen und Besucher sehen keine Baustelle, Impressum und Datenschutzerklärung bleiben erreichbar.
- Aufgeräumt. Überflüssige, veraltete und doppelte Plugins entfernt, Daten aus dem bisherigen SEO-Plugin übernommen, Altlasten beseitigt.
- Abgesichert. Zwei-Faktor-Anmeldung für alle Administratoren, Sperre nach wiederholten Fehlversuchen, Code-Bearbeitung im Dashboard abgeschaltet, nicht mehr benötigte Konten entfernt.
- Geschützt durch Cloudflare. In Ihrem eigenen Konto: Firewall-Regeln gegen typische Angriffe auf WordPress, schnelle Auslieferung von Bildern und Dateien.
- Datenschutz, der zur Technik passt. Datenschutzerklärung und Impressum aus Vorlagen erstellt, abgestimmt auf die tatsächlich eingesetzten Funktionen Ihrer Website (keine Rechtsberatung). Das Cookie-Banner mit einem echten Browser geprüft: Vor der Zustimmung lädt Ihre Website nichts, wofür es eine Einwilligung braucht – etwa Google Fonts von Googles Servern oder Tracker.
- Schnell. Seiten-Cache eingerichtet, Bilder komprimiert und als WebP ausgeliefert – auf Ihrem eigenen Server, ohne externen Bilder-Dienst.
- E-Mails, die ankommen. Was Ihre Website verschickt, etwa aus dem Kontaktformular, geht authentifiziert hinaus. Mit einer Testmail nachgewiesen.
- Bei Google und Bing angemeldet. SEO-Grundeinstellungen, Sitemap in der Google Search Console und den Bing Webmaster Tools eingereicht.
- Die Sicherung einmal echt ausprobiert. Ich stelle Ihre Website testweise aus der Sicherung wieder her und schicke Ihnen das Protokoll. Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist nur eine Hoffnung.
- Persönlicher Ansprechpartner. Sie haben es mit mir zu tun, nicht mit einem Ticketsystem: Ich kenne Ihre Website, beantworte Ihre Fragen selbst und stehe für jede Arbeit ein, auch wenn ich einmal jemanden hinzuziehe.
- Notfall-Kanal. Ein persönlicher Notfall-Link und eine eigene Adresse für dringende Fälle. Wie das funktioniert, lesen Sie weiter unten unter „Wenn etwas ist“.
- Individuelle Pflege. Bestehende Plugins, die für die Funktionen Ihrer Website nötig sind, werden in die Aktualisierungen und den Schwachstellen-Abgleich eingebunden – ob Buchungskalender, Shop oder Mitgliederbereich.
- Gezielte Entwicklung. Größere Veränderungen an Ihrer Website – beim Start oder später – setze ich als eigenes Angebot um. Schreiben Sie mir einfach.
Wenn etwas ist
Jedes Paket hat einen Notfall-Kanal: einen persönlichen Link, den Sie als Symbol aufs Handy legen, und eine eigene Notfall-Adresse, die Sie mit der Einrichtung bekommen. Eine Meldung von Ihren vereinbarten Absenderadressen startet sofort eine automatische Prüfung Ihrer Website, Sie bekommen umgehend eine Bestätigung, und ich werde unmittelbar verständigt – auch dann, wenn ich gerade einen Workshop halte.
Als dringend gilt, wenn Ihre Website nicht erreichbar ist, verunstaltet wurde oder einen Sicherheitsvorfall zeigt, oder wenn Formulare oder Kasse nicht funktionieren. Dann beginne ich mit Diagnose und Behebung innerhalb der Frist Ihres Pakets – ein Zielwert, gerechnet in der Geschäftszeit Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr; was außerhalb einlangt, ab Beginn des nächsten Werktags. Abends und am Wochenende nach bestem Bemühen.
Was nicht enthalten ist
- Änderungen über die enthaltene Zeit hinaus: € 114 je Stunde (inkl. 20 % USt., netto: € 95), abgerechnet in 15-Minuten-Schritten, mindestens 30 Minuten je Anfrage; setzt eine Änderung eine Anfrage aus der enthaltenen Zeit fort, entfällt die Mindestzeit. Neue Seiten, neue Funktionen oder eine Neugestaltung biete ich gesondert an.
- Hosting, Domain und E-Mail bleiben bei Ihrem Anbieter, auf Ihren Namen und Ihre Rechnung.
- Bereinigung nach einem Angriff: Die Überwachung senkt das Risiko, schließt es aber nicht aus. Diagnose, Ihre Information und die Wiederherstellung aus der Sicherung sind enthalten; die Bereinigung selbst ist ein eigener Auftrag, zu einer Pauschale, die sich nach dem Fall richtet und die wir vorab vereinbaren – außer der Angriff beruht auf einer nicht vertragsgemäß erbrachten Leistung meinerseits; dann bereinige ich ohne Berechnung.
- Arbeiten an der Infrastruktur Ihres Hosters oder eines anderen Anbieters, den Sie selbst beauftragt haben – Diagnose, Ihre Information und die Wiederherstellung aus der Sicherung sind auch dann enthalten.
Laufzeit und Vertrag
Monatlich läuft der Vertrag unbefristet und ist mit 30 Tagen zum Ende eines Vertragsmonats kündbar; die Vertragsmonate zählen ab dem Beginn der Verrechnung. Jährlich zahlen Sie im Voraus und sparen zwei Monatsentgelte. Der Vertrag läuft dann unbefristet mit zwölf Monaten Mindestlaufzeit und wird jährlich im Voraus verrechnet; Sie können mit 30 Tagen zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen und danach jederzeit mit einem Monat – eine E-Mail genügt. Was Sie für die Zeit danach im Voraus bezahlt haben, erstatte ich taggenau.
Vor dem Ende der Mindestlaufzeit endet ein Jahresvertrag nur aus den Gründen, die die AGB nennen, und auch dann erstatte ich das im Voraus Bezahlte taggenau.
Für eine Website, die nicht von mir erstellt oder modernisiert wurde, kostet die Einrichtung in Basis bei monatlicher Zahlung einmalig € 140,40 (inkl. 20 % USt., netto: € 117); bei jährlicher Zahlung und in Standard und Premium ist sie enthalten.
Mit dem Angebot bekommen Sie die genaue Leistungsbeschreibung Ihres Pakets und meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als Verbraucherin oder Verbraucher auch die Widerrufsbelehrung: Sie können binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen. Nach der Annahme folgt ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, soweit ich dabei in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeite; er wird vor meinem ersten Zugriff unterzeichnet. Zugänge bekomme ich per Einladung oder richten wir gemeinsam beim Einrichtungstermin ein, nie per E-Mail.
Häufige Fragen
Was kostet die Wartung einer WordPress-Website?
Bei mir € 46,80 im Monat (inkl. 20 % USt., netto: € 39) im Paket Basis, € 94,80 (inkl. 20 % USt., netto: € 79) in Standard und € 178,80 (inkl. 20 % USt., netto: € 149) in Premium. Jährlich im Voraus bezahlt sind zwei Monate geschenkt.
Muss ich meine Website bei Ihnen gebaut haben?
Nein. Ich übernehme auch bestehende WordPress-Websites und bringe sie zuerst auf meinen Standard. Wenn Sie wissen möchten, wie es um Ihre Website heute steht, beginnen Sie mit dem kostenlosen Website-Kurzcheck.
Bleibe ich bei meinem Hoster?
Ja. Hosting, Domain und E-Mail bleiben bei Ihrem Anbieter und auf Ihren Namen. Ich betreue die Website, nicht den Vertrag mit dem Hoster.
Wo liegen meine Daten?
Die Sicherungen liegen bei Hetzner in Deutschland, getrennt von Ihrem Hoster. Die Besucherstatistik läuft mit Matomo auf meinem eigenen Server in Wien, ohne Cookies und nur für Besucherinnen und Besucher, die zustimmen; nichts davon geht an Google.
Was ist der Code-Diff?
Nach jedem Update werden HTML und CSS Ihrer wichtigsten Seiten mit dem Stand davor verglichen, und jede Abweichung wird bewertet. So fällt auf, wenn ein Update etwas verändert hat, das auf den ersten Blick niemand sieht.
Was ist der KI-Sichtbarkeits-Check?
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Gemini oder Google statt eine Suchmaschine zu durchblättern. Einmal im Quartal stelle ich diesen Assistenten die Fragen, die Ihre Kundinnen und Kunden stellen, und Sie erfahren, ob Ihr Betrieb genannt wird, wen die Antworten stattdessen empfehlen und welche drei Dinge das ändern können.
Betreuen Sie auch Websites in Deutschland und der Schweiz?
Ja. Die Betreuung läuft vollständig aus der Ferne, und wo Ihr Server steht, spielt keine Rolle. Unternehmen in Deutschland und der Schweiz bekommen ihre Rechnung netto, in Deutschland mit Umkehr der Steuerschuld, wenn Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben.
Was passiert mit einem Plugin, das es nicht mehr gibt?
WordPress betreibt ein Plugin stillschweigend weiter, auch wenn es aus dem offiziellen Verzeichnis entfernt wurde – es bekommt dann nur nie wieder ein Update. In den Sorglos-Paketen fällt so ein Plugin beim Schwachstellen-Abgleich auf, und ich ersetze es, bevor es bricht. Ein Beispiel aus der Praxis: Das Tooltip-Plugin Simple Tooltips wurde 2023 wegen einer Sicherheitslücke geschlossen und lief auf tausenden Websites weiter. Für eine Kundin habe ich dafür einen Ersatz geschrieben, der den bestehenden Inhalt unverändert lässt, und ihn als quelloffenes Plugin veröffentlicht: Tooltips in a Nutshell. Die ganze Geschichte auf websiteberater.com.
Funktioniert das auch für Websites, die nicht mit WordPress gebaut sind?
Die Sorglos-Pakete sind für WordPress. Für andere Systeme schreiben Sie mir, worum es geht; der Kurzcheck funktioniert unabhängig davon, womit die Seite gebaut wurde.
Schreiben Sie mir, um welche Website es geht und welches Paket Sie interessiert. Sie bekommen ein Angebot mit der genauen Leistungsbeschreibung und meinen AGB – auf Wunsch nach einem kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten.
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